Svenska

2026-05-11 – IT Supporttekniker / Nätverkstekniker

Startdatum: ASAP
Omfattning: 100%
Plats: Stockholm, på plats
Säkerhetsklassad miljö: Ja

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en erfaren supporttekniker för ett uppdrag hos en större aktör inom en säkerhetsklassad verksamhet. Rollen passar dig som är trygg i supportrollen, van att arbeta självständigt och har god förståelse för användarstöd i komplexa IT-miljöer.

Du kommer att arbeta nära verksamheten och hantera inkommande supportärenden kopplade till arbetsstationer, nätverk och användarmiljöer, med särskilt fokus på Mac-baserade miljöer. Uppdraget kräver hög servicekänsla, struktur och förmåga att snabbt prioritera och lösa problem.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande supportärenden och användarstöd

• Support och felsökning i Mac-miljö

• Installation och administration av klientdatorer

• Grundläggande nätverksrelaterad support

• Arbete i ärendehanteringssystem och uppföljning av tickets

• Samarbete med interna IT-funktioner och slutanvändare

Skall-krav

• Flera års erfarenhet av IT-support i professionella miljöer

• Dokumenterad erfarenhet av arbete i Mac-miljö

• God vana av ärendehantering och användarsupport

• Erfarenhet av felsökning av klientdatorer och nätverksrelaterade problem

• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska

• Möjlighet att arbeta på plats i Stockholm

Meriterande

• Erfarenhet av Linux-miljöer

• Erfarenhet från säkerhetsklassade eller reglerade verksamheter

• Tidigare arbete i komplexa enterprise-miljöer

• Erfarenhet av hybridmiljöer med flera operativsystem