Projektledare - CRM
Uppdraget är hos en större offentlig organisation, i en avdelning för kommunikation och försäljning som ansvarar för marknadskommunikation, varumärken och digitala kanaler.
Startdatum: 2027-01-11
Slutdatum: 2028-12-31, option på förlängning
Omfattning: 100%
Plats: Stockholm (hybrid)
Uppdragsbeskrivning
Uppdraget är hos en större offentlig organisation, i en avdelning för kommunikation och försäljning som ansvarar för marknadskommunikation, varumärken och digitala kanaler. Organisationen genomför en omfattande satsning på digital och datadriven marknadsföring med införande av CRM-, MA- och kunddataplattformslösningar. Konsulten ska som senior projektledare ta ett sammanhållande ansvar för helheten, från åtgärdsval och roadmap till kravställning, upphandling, implementation och förändringsledning, i nära samverkan med verksamhet, IT, informationssäkerhet, dataskydd och externa leverantörer.
Arbetsuppgifter
-Leda, planera och samordna CRM
-projektet med ansvar för framdrift och leverans
-Ta fram scope och roadmap för utrullning och uppbyggnad av förmåga
-Ansvara för kravställning, upphandling av tjänster och licenser samt implementation
-Prioritera mellan behov från olika delar av verksamheten och ta fram underlag för beslut
-Driva förändringsledning och verksamhetsutveckling kopplat till nya arbetssätt och kompetenser
-Samordna verksamhet, IT, informationssäkerhet, dataskydd och externa leverantörer
-Vägleda organisationen i vägval kring CRM, marketing automation och kunddataplattform
Skall-krav
-Minst 7 års erfarenhet som program- eller projektledare
-Minst 4 års erfarenhet av att projektleda införande av CRM-system, marketing automation (MA) och kunddatabas (CDP)
-Minst 2 års erfarenhet av införande av CRM i verksamhet med kommersiella syften
-Minst 1 års erfarenhet av att projektleda CRM med kopplingar till andra tekniska system såsom försäljningssystem, kundtjänstsystem och analysplattform
Meriterande
-Erfarenhet av projektledning i offentlig verksamhet i minst ett uppdrag om minst 6 månader
-Erfarenhet av framtagning av beslutsunderlag kring personuppgifter och informationssäkerhet i minst 1 projekt
- Department
- IT Consultant
- Roll
- PL, Agile & CX Transformation
- Plats
- Stockholm
Om Adavo AB
Adavo – Tech & IT-konsultbolag med svenska rötter och internationell räckvidd.
Vi är ett högpresterande Tech- & IT-konsultbolag med starka svenska rötter och ett globalt perspektiv. Vi står för en konsekvent hög kvalitetsnivå som genomsyrar kompetens, arbetsprocesser, matchning, och leveransmodeller.
Vi kombinerar svenska arbetsmetoder med internationella standarder för att kunna skräddarsy dina behov på riktigt. En modern modell med linjerade intressen och en verklig verksamhetsförståelse gör vi teknik enkelt – så att du kan fokusera på tillväxt och resultat.